BANCO É CONDENADO A INDENIZAR CLIENTE QUE SOFREU GOLPE EM CONTA

Cliente da Caixa Econômica Federal moveu ação contra a instituição requerendo a restituição dos valores subtraídos de sua conta corrente, além de indenização por danos moral.

Ocorre que, a cliente recebeu ligação de número que correspondia a agência do banco, sendo que a pessoa ainda se identificou como funcionária da CEF, afirmando que o seu cartão havia sido clonado e a orientou a realizar alguns procedimentos.

Após referidos procedimentos, a cliente observou diversas movimentações bancárias de subtração de valores de sua conta, no total de R$ 89.900,00 no intervalo de 1 (uma) hora.

O juiz da 2ª. Vara Federal de Campinas/SP, onde tramita referida ação, após análise do processo, concluiu que a instituição foi falha em sua prestação de serviço, pois não monitorou o volume e a velocidade das operações atípicas, que não eram do perfil da cliente.

O Banco foi condenado a pagar R$ 5.000,00 por danos morais, além da restituição integral dos valores subtraídos.

Seguimos à disposição para outros esclarecimentos adicionais.

FONTE: MIGALHAS